Публичная оферта vpn-tools

Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия оказания услуг по предоставлению доступа к Сервису. Совершая оплату и/или используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями оферты и принимаете их без оговорок.

1. Термины

Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт Сервиса и/или использующее Сервис.
Услуги — предоставление доступа к Сервису на оплаченный срок, включая выдачу необходимых данных/профиля подключения, а также поддержку в пределах возможностей Сервиса.
Тариф / Период — оплаченный срок доступа (например, 7 или 30 дней), указанный на странице покупки.
Документы Сервиса — настоящая оферта, «Условия использования», «Политика конфиденциальности» и иные документы, опубликованные на сайте.

Если в настоящей оферте используются термины, не определённые выше, они толкуются по смыслу и в соответствии с законодательством РФ.

2. Предмет договора

1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях настоящей оферты, а Пользователь оплачивает выбранный тариф.
2. Сервис является цифровой услугой дистанционного предоставления доступа. Описание функциональности, тарифов и срока доступа публикуется на сайте Сервиса.
3. «Условия использования» являются неотъемлемой частью настоящей оферты. В случае противоречия между условиями документов приоритет имеет настоящий документ в части оплаты и оказания услуг, а «Условия использования» — в части правил пользования и ограничений.

3. Акцепт оферты и заключение договора

1. Оферта считается принятой (акцептованной) в момент совершения Пользователем оплаты и/или в момент фактического использования Сервиса после оплаты.
2. С момента акцепта оферты договор считается заключённым.

4. Тарифы, оплата и момент оказания услуг

1. Актуальные тарифы, срок доступа и стоимость указываются на странице покупки Сервиса. Стоимость оплачивается авансом за выбранный период.
2. Оплата осуществляется через платёжных партнёров/провайдеров. Реквизиты платёжного инструмента обрабатываются платёжным провайдером. Исполнитель может получать и хранить только данные, необходимые для учёта платежа (например, идентификатор, статус, сумма, дата/время).
3. Услуга считается начатой с момента предоставления доступа (например, выдачи профиля/данных подключения/активации доступа) и/или с момента возникновения у Пользователя технической возможности использовать Сервис.
4. Срок доступа исчисляется в календарных днях, если иное не указано на странице покупки.
5. По истечении оплаченного периода доступ прекращается, если Пользователь не приобрёл новый период.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису на оплаченный срок;
• по мере возможности обеспечивать работоспособность Сервиса и его развитие;
• рассматривать обращения Пользователей через поддержку.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные, необходимые для доступа и связи (например, e-mail);
• соблюдать «Условия использования» и законодательство РФ;
• не передавать доступ третьим лицам и не перепродавать доступ, если это запрещено «Условиями использования».

Исполнитель вправе:

• приостанавливать/ограничивать доступ при нарушении «Условий использования», при угрозе безопасности, при злоупотреблениях, а также для проведения технических работ;
• изменять функциональность Сервиса, если это необходимо для безопасности и развития, без ухудшения уже оплаченного объёма услуг в существенной части.

6. Возвраты и отмена

1. По вопросам возврата Пользователь может обратиться в поддержку: support@vpn-tools.net.
2. Исполнитель рассматривает обращение и, при наличии оснований, оформляет возврат тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом (если применимо и допускается платёжным провайдером).

7. Ответственность и ограничения

1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель принимает разумные меры для стабильной работы, но не гарантирует отсутствие перерывов, вызванных техническими причинами, обновлениями, действиями третьих лиц, сбоями каналов связи или форс-мажором.
2. Пользователь несёт ответственность за использование Сервиса и соблюдение применимого законодательства.
3. Исполнитель не отвечает за работу ресурсов третьих лиц, доступ к которым Пользователь получает через сеть Интернет, и за качество каналов связи Пользователя.

8. Интеллектуальные права

Материалы сайта, тексты, дизайн, программный код и иные элементы Сервиса охраняются законодательством РФ. Использование допускается только в пределах, необходимых для пользования Сервисом.

9. Изменение условий

1. Исполнитель вправе обновлять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если не указано иное.
2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

10. Применимое право и споры

1. К настоящей оферте и отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
2. До обращения в суд сторона вправе направить претензию по e-mail: support@vpn-tools.net.
3. Срок рассмотрения обращений/претензий — до 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом или не требуется по характеру запроса. Исполнитель — самозанятый Райгель В.В. (ИНН 391708996700), адрес: 238434, Калининградская область, Гурьевский район, п. Лесное, ул. Багратионовская, д. 26А, тел. +7 921 616-06-73.

11. Контакты

Контакты по всем вопросам: support@vpn-tools.net
(желательно указать тему письма и e-mail, используемый в Сервисе)